Polityka zwrotu kosztów

§1. Charakter produktów

Produkty oferowane w sklepie NowyRytm mają charakter cyfrowy i są dostarczane w formie elektronicznej natychmiast po dokonaniu zakupu.

§2. Brak prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi treści cyfrowych, konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia pobierania lub uzyskania dostępu do produktu.
Wszystkie zakupy w sklepie NowyRytm są traktowane jako ostateczne i nie podlegają zwrotowi.

§3. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- braku dostępu do produktu
- błędu technicznego
- uszkodzonego pliku
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

§4. Procedura reklamacji

Reklamacje należy kierować na adres:
📧 kontakt.nowyrytm@gmail.com

W wiadomości należy podać:

numer zamówienia
opis problemu

§5. Wyjątki

Zwrot może zostać rozpatrzony wyłącznie w wyjątkowych przypadkach błędu technicznego leżącego po stronie sprzedawcy.